Regras e Normas

• LEIA COM ATENÇÃO!
• 1 - Apresentar Documento Físico ou Online Validado de identificação válido em todo território nacional.
• 2 - Cobertinhas, cooler com bebida e comida estão liberados.
• 3 - Se programe, chegue cedo, nossa tolerância é de apenas 10 minutos.
• 4 - Os veículos são divididos de forma estratégica, sendo: ônibus, vans e micro ônibus (a depender da quantidade de pessoas)
• 5 - Respeito aos guias, eles são nossos olhos quando não estamos na excursão.
• 6 - Pode levar mochila, mas não nos responsabilizamos.
• 7 - Gentileza de zelar pela limpeza, não derrubar bebidas nos bancos e utilizar as lixeiras ou sacolinhas para descarte.
• 8 - Ingressos: Devem ser comprados diretamente no site oficial da festa. Em alguns eventos parceiros, podemos oferecer opção de compra.
• 9 - Grupo de WhatsApp: É obrigatório estar no grupo do evento para receber informações de última hora, horários de saída e a localização do transporte no retorno.
• 10 - Quanto ao som: Na ida pode se ouvir com volume alto, ao retorno manter o som com volume baixo.
• NOTAS IMPORTANTES!
• Respeito Acima de Tudo: Nossas viagens são um espaço de diversão e harmonia. O respeito mútuo é fundamental para a experiência de todos.
• Segurança e Regras: Para o conforto de todos, é proibido o porte de drogas ilícitas e fumar (incluindo vaper) dentro do transporte.
• Frota: Nossas viagens são realizadas com veículos executivos de turismo de alta qualidade: ônibus, micro-ônibus e vans semi-leito ou leito, todos de acordo com as normas da ANTT.
• Ao chegarmos ao local, o transporte será estacionado em uma área segura para descanso do motorista.
• O veículo retornará ao local de desembarque 1 hora antes do término oficial do evento.
• Todos os passageiros devem estar no transporte meia hora após o término do evento.
• A localização exata do veículo será enviada somente no grupo de WhatsApp da excursão. Mantenha a bateria do seu celular carregada!Tolerância de Embarque na Ida: A tolerância máxima para atraso no embarque é de 10 minutos.
• Tolerância de Retorno: A tolerância máxima para atraso no retorno pós-evento é de 30 minutos. Após esse período, o transporte seguirá viagem.
• Cancelamento por Saúde: O reembolso será feito, mediante comprovação.
• Taxas de Desistência: Com 30 dias ou mais de antecedência: reembolso integral. Menos de 5 dias ou no dia da viagem, NÃO haverá reembolso.
• Pertences Pessoais: A FRexcursões não se responsabiliza por quaisquer pertences pessoais, eletrônicos ou objetos de valor esquecidos ou perdidos dentro do transporte ou nos locais visitados. A responsabilidade por seus pertences é totalmente do passageiro.
• Mantenha a bateria do seu celular carregada e permaneça em contato com amigos ou com o grupo da excursão para evitar se perder no retorno.